Зашто слушалице Цалл центра имају испрекидани звук током позива?

Као директни произвођач слушалица за позивни центар, често се сусрећемо са разним проблемима са враћеним производима на поправку. Овог пута ћемо се позабавити проблемом који се често јавља: ​​испрекидан звук.

 

Извештај клијента:
„Звук се укључује и искључује-Повремено могу да чујем саговорника, али не и код других. Чак и када прилагођавам кабловску везу, проблем се повремено јавља. Међутим, када притиснем и чврсто држим утикач, звук се враћа у нормалу.“

Основни узрок:
Грубо уметање или уклањање утикача довело је до физичког оштећења, као што је деформација утикача, унутрашњи лом жице или одспојени лемни спојеви. Ово доводи до лошег контакта између утикача, кабла или порта, што узрокује нестабилан пренос аудио сигнала.

Следећи корак:
Само поправљено

 

Следећа слика приказује лемне спојеве слушалица.

 

1. Оштећење самог утикача за слушалице (најчешћи проблем): посебно аудио утикачи од 3,5 мм (обично опремљени функцијом микрофона и подељени на три или четири сегмента), где поновљено насилно уметање/уклањање или савијање током времена може довести до олабављења унутрашњих лемних спојева или пуцања жица.

 

Симптом: Промена проблема при притискању основе утикача је најдиректнији доказ. Можете пажљиво прегледати утикач да ли има знакова корозије, савијања или лабавости.

 

2. Локализовано оштећење кабла слушалица: Делови кабла у близини утикача или слушалица су често савијени или повучени, што може проузроковати делимичне ломове унутрашњих бакарних жица. Спољни гумени омотач може изгледати нетакнут, али унутрашњи проводници можда „једва висе заједно“-поломљени, али су још увек делимично повезани.

 

Метода провере: Док притискате утикач, нежно окрените кабл иза њега. Ако увијање на одређеном месту изазове промену звука, то указује на оштећење кабла.

 

На слици се види оштећен унутрашњи лемни спој узрокован грубим повлачењем кабла.

Ово је утицало на квалитет звука, али је нормалан звук враћен након поновног{0}}лемљења.

 

Исправан поступак за укључивање и искључивање конектора: (Принцип: Повуците утикач, а не кабл.)

• Ставите прсте на тело утикача-а не на кабл.
• Приликом уметања: Глатко и вертикално уметните утикач док не чујете или не осетите тихи „клик“ (за конекторе са механизмом за закључавање) или наиђете на приметан отпор, што показује да је утикач потпуно постављен.
• Приликом уклањања: Чврсто ухватите тело утикача прстима и извуците га равно, вертикално и равномерно, у складу са смером прикључка. Ако вам се чини да је мало затегнуто, можете лагано да га померате са једне на другу страну малим покретима да бисте олакшали уклањање-али никада на силу не савијајте или вуците утикач нагоре/надоле или у страну.

Грешке које треба апсолутно избегавати:

• Повлачење за кабл: Ово је најштетнија и најчешћа лоша навика. Сила вуче се у потпуности концентрише на споју између утикача и кабла, лако изазивајући унутрашњи лом жице, што доводи до лошег контакта и испрекиданог звука.
• Трзање утикача под углом: Бочна сила може савијати утикач и оштетити осетљиве металне контакте унутар порта уређаја, узрокујући трајну лабавост.
• Укључивање или искључивање док је уређај нестабилан: Ако лаптоп или десктоп рачунар није безбедно постављен, порт ће издржати додатни стрес током уметања или уклањања.
• Коришћење прекомерне силе: Ако утикач не улази лако, прво проверите да ли је правилно оријентисан-никада немојте да га увлачите силом.

 

Кључне речи: жичане слушалице са микрофоном, рачунарске слушалице са микрофоном, слушалице за позивни центар, слушалице са поништавањем буке, најбоље жичане слушалице