Поређење технологије за поништавање буке: ЕНЦ вс. АНЦ у слушалицама Цалл Центра, што је боље за позивне центре?
Остави поруку
У окружењу Цалл Центра, избор ЕНЦЕ (Отказивање животне средине) или АНЦ (активно отказивање буке) треба да се одмери против стварних захтева.
|
1. Поређење техничких принципа |
||
| Технологија |
ЕНЦЕ (Отказивање животне средине) |
АНЦ (активно отказивање буке) |
| Принцип рада | Препознаје амбијенталну буку са дуалним низу микрофона, преокретање звучних таласа да откаже позадинску буку током позива (нпр. Звукови на тастатури, климатизација, колега, итд.) | Открива амбијенталне звучне таласе кроз уграђени микрофон са слушалицама и генерише реверзне звучне таласе да откажу буке које чује носилац (нпр. Клима уређај, звукови тастатуре) |
| основни циљ |
Оптимизирајте звук који је чула друга страна (осигурати да купац може јасно да чује глас агента) |
Оптимизирајте звук који је саслушан за носилац (Смањите сметње које је сама чула служба за кориснике) |
| Локација за обраду | Крај слушалица микрофона (смањење буке на узлазну буку) | Крај звучника Слушалице (смањење буке у доњи начин) |
|
2 Прикладност за сценарије Цалл Центра |
||
|
Појас |
предности |
|
| Типични сценарији | Служба за кориснике је окружена звуком тастатура и колега који разговарају, ЕнЦо ће филтрирати ове звукове, купци могу чути само људски глас службе за кориснике | |
|
Анц |
ограничења |
|
| Типични сценарији | Служба за кориснике не може да чује ваздушни уређај након ношења АНЦ слушалица, али купци и даље могу да чују тастатуру иза службе за кориснике | |
3. Препоруке
- Ако позивни центар или бучно окружење: 90% Одаберите смањење буке. Разлог: може побољшати јасноћу позива клијента
- Ако је канцеларија у мирном окружењу или властитом слушању музике, гледање филмова: изаберите смањење буке АНЦ. Разлог: може оптимизирати носича да чује звук
- Изаберите слушалице преко уха биће боља од ушију пасивне буке.
-----------------------------------------------------------Увод предузећа-------------------------------------------------------------------
Shenzhen Beien Communication Co., Ltd, a professional call headset manufacturer, source factory, established 16 years only produce talking headset and accessories, we set R & D, production and sales in one, to provide OEM & ODM customized service, with independent brand and their own production workshop, there is a whole complete supply process, to ensure that the performance of the products to provide customers with stable performance and stable supply.
-----------------------------------------------------------Приказ 13 модела слушалица са позивним центрима-------------------------------------------------------------------
