Куповина слушалица: Зашто је кључ усмерености микрофона?

Зашто је усмереност важна за перформансе слушалица

У окружењима позивних центара, примарни циљ је једноставан: осигурати да се ваш глас јасно чује. Постизање овога се у великој мери ослања на ЕНЦ (Енвиронментал Ноисе Цанцеллатион) пре него на АНЦ (активно поништавање буке).

 

Док је АНЦ дизајниран да блокира позадинску буку за сопствено искуство слушања корисника, ЕНЦ ради за особу на другом крају линије. Осигурава да микрофон хвата само ваш глас док филтрира звукове који ометају, попут куцања, климатизације или ћаскања у канцеларији.

Тајна ефикасног ЕНЦ-а лежи у усмерености микрофона. Добро-пројектовани усмерени микрофон прецизно закључава звук који долази право из уста звучника (оса од 0 степени) и активно потискује буку са стране и позади. Овај физички дизајн је далеко поузданији од ослањања само на нејасне спецификације за „поништавање буке дБ“. Лабораторијски{5}}тестиране оцене дБ често одражавају екстремне услове, али прави усмерени дизајн диктира колико добро слушалице раде током свакодневних позива.

 

Многе јефтине{0}}слушалице се оглашавају као оне са „паметним поништавањем буке“, а ипак не откривају углове хватања или поларне обрасце. Ови уређаји често користе омнидирекционе микрофоне који све снимају неселективно, приморавајући софтверске алгоритме да обављају тежак задатак-процес који неизбежно угрожава квалитет звука.

 

Тхе БеиенА-Серија је класичнажичане ПЦ слушалице, направљен посебно да задовољи ове дневне оперативне потребе без муке око управљања батеријама. Дизајниран као издржљивжичане слушалице преко уха, нуди-целодневну удобност са само 80 г и пружа поуздане перформансе по приступачној цени. Идеалан је избор за позивне центре, образовне институције, тимове за спољну подршку корисницима и удаљене раднике. Без обзира да ли опремате новозапослене или су вам потребне поуздане резервне јединице, А-серија пружа управо оно што је потребно комуникаторима на првој линији.

 

Постоје углавном две врсте усмерености микрофона:

1. Једносмерни (кардиоидни):
Он само хвата звук директно испред микрофона док потискује буку са стране и позади. Ово је пожељан избор за слушалице за позивни центар, јер осигурава да позивалац јасно чује ваш глас док филтрира амбијенталне буке попут куцања или климатизације.

2. Омнидирецтионал:
Снима звук равномерно у радијусу од 360 степени без разликовања праваца. Иако је идеалан за конференције са више- особа или снимање животне средине, покупиће сву околну позадину током позива. Ово чини звук неуредним за слушаоца, што га чини неприкладним за окружења позивног центра.

 

Како да тестирате усмереност микрофона као професионалац

1. Проверите спецификацију:Потражите одељак „Поларни узорак“ или „Режим преузимања“. Ако пише „кардиоидно“ или „једносмерно“, можете кренути. Ако пише „Омнидирецтионал“, наставите са опрезом када користите позивни центар.

2. Брзи тест на терену:Окрените микрофон у страну тако да буде окренут од ваших уста и говорите нормално.

Ако се позивалац труди да вас чује:Имате једносмерни микрофон (ово је управо оно што желите!).

Ако звук звучи потпуно исто:То је омнидирекциони микрофон. Прескочите га, јер неће добро радити у ужурбаном канцеларијском окружењу.

Зашто је ваш ланац снабдевања важан
Избор правог добављача није само постизање добре цене; ради се о заштити вашег пословања. Усклађеност не треба посматрати као бирократију-већ се ради о томе да сваки корак вашег ланца снабдевања буде транспарентан и поуздан.

У Беиен Телецом-у смо провели 16 година специјализовани за слушалице за позивни центар. Као директни произвођач са годишњим капацитетом од 600.000 јединица, наши производи су у потпуности сертификовани са ЦЕ, ФЦЦ, РоХС и СРРЦ стандардима за глобална тржишта.

Не губите време на покушаје и грешке. Директно се удружите са поузданим извором да бисте пронашли савршен избор за ваш тим.

Узми нашеБеиен БС{0}}Серија, на пример. Као наш{1}}најпродаванији модел, он савршено премошћује јаз између врхунских перформанси и средње{2}}цене. Нуди изузетну вредност без компромиса по питању квалитета, што га чини безбедним и високим-избором повраћаја улагања за тимове који расту.

 

до тебе:Који технички проблеми вас највише забрињавају при набавци слушалица за позивни центар? Оставите коментар испод и хајде да разговарамо!